Información General
dumeronqari, con domicilio en Calle Quevedo, 13, 33012 Oviedo, Asturias, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de estados financieros.
Responsable del tratamiento: dumeronqari
Dirección: Calle Quevedo, 13, 33012 Oviedo, Asturias, España
Contacto: help@dumeronqari.com | +34914627405
Datos que Recopilamos
Información que Usted Proporciona
- Datos de identificación personal (nombre, apellidos, email)
- Información de contacto (teléfono, dirección postal)
- Datos empresariales (nombre de empresa, sector, cargo)
- Estados financieros y documentos contables que suba para análisis
- Consultas y comunicaciones que nos envíe
Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de uso de nuestros servicios
- Cookies y tecnologías similares
Base Legal y Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de análisis financiero | Ejecución de contrato | Durante la vigencia del servicio + 6 años |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
Sus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la Limitación
Puede solicitar la restricción del procesamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo.
Cómo ejercer sus derechos:
Envíe su solicitud a help@dumeronqari.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información limitada con:
Proveedores de Servicios
- Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pagos para transacciones
- Servicios de análisis web (Google Analytics)
- Proveedores de email marketing (con su consentimiento)
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro de los límites legales establecidos.
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
- Copias de seguridad: Realizamos backups regulares con cifrado
- Monitoreo: Supervisamos continuamente nuestros sistemas
- Auditorías: Realizamos revisiones periódicas de seguridad
- Formación: Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos
Importante: Aunque implementamos medidas robustas de seguridad, ningún sistema es 100% infalible. Le recomendamos mantener seguras sus credenciales de acceso.
Cookies y Tecnologías Similares
Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Funcionamiento básico del sitio web | Sesión |
| Cookies de rendimiento | Análisis de uso y mejoras | 2 años |
| Cookies de funcionalidad | Recordar preferencias del usuario | 1 año |
| Cookies de marketing | Personalización de contenido | 6 meses |
Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o contactándonos directamente.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Solo trabajamos con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de protección
- Puede solicitar más información sobre estas transferencias contactándonos
Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de clientes activos: Durante la prestación del servicio
- Datos contables y financieros: 6 años (obligación legal)
- Comunicaciones comerciales: Hasta retirada del consentimiento
- Datos de navegación: 2 años desde la recopilación
- Consultas y soporte: 3 años desde la última comunicación
Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo obligación legal de conservación.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Los padres o tutores que tengan conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Los cambios significativos serán comunicados mediante:
- Notificación por email a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última modificación"
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.